Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
-, 59, Nord, Hauts-de-France
Forte de plus de 20 ans d'expérience et de collaboration, Procheque Nord œuvre pour répondre aux besoins de nos clients avec un large choix de prestations alliant la technologie, l'innovation et l'expertise humaine ! Nos métiers sont : - Le traitement de données - La saisie de données - Le contrôle de dossiers clients - La préparation - tri - dématérialisation de documents et de chèques - La gestion des demandes de retraite complémentaire, d'affiliation mutuelle, création de compte bancaire et liquidation des feuilles de soins... Nous accompagnons nos partenaires dans leurs projets d'externalisation et de transformation digitale. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise de plus de 430 collaborateurs basées sur Villeneuve d'Ascq Nous mettons en avant le capital humain dans sa globalité de ce fait, Procheque Nord est une entreprise handi accueillante où nous promouvons l'employabilité des personnes en situation de handicap. Le Téléconseiller conseille les utilisateurs finaux en répondant à leurs questions, à travers différents canaux de communication et assure ainsi la satisfaction de nos clients MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES : - Répondre aux appels entrants[...]